מדיניות פרטיות ושימוש באתר
עודכן לאחרונה: 18 באפריל 2026
ברוכים הבאים לאתר PLANS.CO.IL ("האתר").
האתר מופעל על ידי פלאנס יזמות ואינטרנט ומנוהל במסגרת פעילותה המקצועית של פלאנס בתחום מדידות הפנים, המדידות האדריכליות, השרטוט האדריכלי, הסיורים הווירטואליים והשירותים הנלווים.
מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי ומידע טכני במסגרת השימוש באתר, וכן להסדיר את תנאי השימוש הכלליים באתר. השימוש באתר, לרבות גלישה בו, פנייה דרך טפסים, יצירת קשר, או מסירת פרטים, מהווה אישור לכך שקראת מדיניות זו והסכמת לתנאיה.
אם אינך מסכים/ה לתנאי מדיניות זו, הנך מתבקש/ת להימנע משימוש באתר.
1. מהות האתר והשירותים הניתנים בו
האתר מציג מידע ושירותים בתחום מדידות פנים, מדידות אדריכליות, שרטוט אדריכלי, הפקת תכניות מצב קיים, שירותים לנכסים מסחריים, סריקת לייזר 3D, סיור וירטואלי, בדיקת תכניות והפניות מקצועיות משלימות. באתר מופיעים גם תכנים מקצועיים, מדריכים, דפי שירות, עמודי יצירת קשר וטופס בקשת הצעת מחיר.
המידע באתר נועד למטרות מידע כלליות, שיווקיות ומקצועיות, ואינו מהווה ייעוץ משפטי, תכנוני, הנדסי, בטיחותי או מקצועי מחייב. כל הסתמכות על מידע באתר או שימוש בו נעשים באחריות המשתמש בלבד.
2. בעל השליטה במידע
בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר הוא:
פלאנס יזמות ואינטרנט (2010)
כל פנייה בנושא פרטיות, מידע אישי, עיון או תיקון מידע, ניתן להעביר באמצעות פרטי הקשר האמורים.
3. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף
3.1 מידע שאתה מוסר לנו באופן יזום
בעת פנייה דרך האתר, טופס בקשת הצעת מחיר, דוא"ל או בכל דרך אחרת, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת הנכס
- סוג הנכס
- גודל הנכס במטרים רבועים
- מידע שנמסר לגבי חשמל, מים, מאור או תשתיות
- תוכן ההודעה או הפנייה
- כל מידע נוסף שתבחר למסור מרצונך החופשי
3.2 מסמכים, תכניות וקבצים
כחלק מהשירותים המוצעים באתר, ייתכן שתשלח/י אלינו תכניות, שרטוטים, קבצי PDF, תמונות, קבצי CAD, שאלות מקצועיות, נתוני נכס או מסמכים אחרים לצורך מתן מענה, בדיקה מקצועית, הכנת הצעת מחיר או אספקת שירות. האתר אף מציין אפשרות לשלוח תכניות ושאלות במייל או דרך הטופס.
3.3 מידע טכני ומידע הנאסף אוטומטית
בעת השימוש באתר, ייתכן שייאסף גם מידע טכני, כגון:
- כתובת IP
- סוג מכשיר ודפדפן
- מערכת הפעלה
- שפה
- עמודים שנצפו
- זמני גלישה
- מקור הגעה לאתר
- פעולות שבוצעו באתר
- מזהים טכניים
- קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות
4. כיצד נאסף המידע
המידע עשוי להיאסף באחת או יותר מן הדרכים הבאות:
- בעת גלישה רגילה באתר
- בעת מילוי טופס יצירת קשר או טופס בקשת הצעת מחיר
- בעת פנייה טלפונית, בדוא"ל או באמצעי תקשורת אחר
- בעת שליחת קבצים, תכניות, שרטוטים או מסמכים
- באמצעות Cookies, כלי מדידה, תוספים, מערכות אבטחה או שירותי ניתוח
5. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם הפונה ומתן מענה לפניות
- הכנת הצעת מחיר
- בחינת התאמת השירותים לצורכי הפונה
- תיאום מדידה, שרטוט, סריקה, סיור וירטואלי או שירות מקצועי אחר
- קבלת תכניות, קבצים ונתוני נכס לצורך בדיקה מקצועית
- תפעול האתר, תחזוקתו ושיפור חוויית המשתמש
- אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה ואיתור תקלות
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
- עמידה בדרישות דין, ניהול רשומות, בירור מחלוקות והגנה על זכויותינו
6. האם קיימת חובה למסור מידע
מסירת מידע אישי אינה חובה חוקית, והיא נעשית מרצונך ובהסכמתך.
עם זאת, אם תבחר/י שלא למסור מידע מסוים, ייתכן שלא נוכל:
- להשיב לפנייתך
- להכין עבורך הצעת מחיר מתאימה
- לבחון תכניות או מסמכים שנשלחו
- לתאם שירות
- לספק מענה מלא או מדויק לפנייתך
7. למי עשוי המידע להימסר
המידע עשוי להיות נגיש, לפי הצורך, לגורמים הבאים:
- צוות האתר והגורמים המקצועיים הפועלים מטעמו
- ספקי אחסון, שרתים, תחזוקה, אבטחת מידע וגיבוי
- ספקי מערכות טפסים, דיוור, ניתוח נתונים או שירותים טכנולוגיים
- יועצים מקצועיים, משפטיים או טכניים
- רשויות מוסמכות, אם הדבר יידרש על פי דין, צו שיפוטי או חובה חוקית
לא נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות זרות, אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן השירות, ניהול האתר, קיום חובה שבדין, או על בסיס הסכמתך.
8. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- אבטחה
- מדידה סטטיסטית
- שיפור חוויית השימוש
- שמירת העדפות
- ניתוח תנועה ושימושים
במקרים המתאימים, יוצג למשתמש מנגנון לניהול הסכמה ל־Cookies. חסימה או מחיקה של Cookies דרך הדפדפן או אי-מתן הסכמה עשויים להשפיע על פעולתם התקינה של חלק משירותי האתר.
9. תכניות, קבצים ונתוני נכס
מאחר שהאתר עוסק במדידות פנים, תכנון, שרטוט ובדיקת תכניות, ייתכן שתמסור/י לנו במסגרת הפנייה מסמכים הקשורים לנכס, לתכנון, למבנה, למידות, לתשתיות, לחלוקת חללים או לפרויקט קיים.
בשליחת קבצים או מסמכים כאמור, הנך מאשר/ת כי את/ה רשאי/ת למסור אותם וכי אין במשלוחם הפרת דין או זכויות צד שלישי. ככל שהקבצים כוללים מידע אישי של אדם אחר, הנך מתחייב/ת כי קיבלת הרשאה מתאימה למסירתו.
המסמכים והקבצים ישמשו לצורך טיפול בפנייתך, בדיקה מקצועית, מתן מענה, הכנת הצעת מחיר, תיאום שירות או אספקת השירות שהתבקש.
10. שמירת מידע
המידע יישמר למשך התקופה הדרושה באופן סביר לצורך:
- טיפול בפנייה
- ניהול התקשרות מקצועית
- תיעוד פנימי
- עמידה בדרישות דין
- הגנה מפני תביעות
- תחזוקה סבירה של פעילות האתר
בתום הצורך הסביר, נפעל לצמצם את השימוש במידע, למחוק אותו או לשמור אותו באופן מוגבל, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לדין.
11. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי, חשיפה או שימוש שלא כדין.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ולפיכך איננו מתחייבים שהאתר או מערכותיו יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירה, תקלה, כשל טכנולוגי או גישה בלתי מורשית.
12. זכויות עיון ותיקון מידע
בהתאם לדין החל, ובכפוף לתנאים הקבועים בו, אדם שמידע אישי אודותיו מוחזק במאגר מידע רשאי לפנות בבקשה:
- לעיין במידע הנוגע אליו
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
- לקבל הבהרה ביחס לאופן השימוש במידע שנמסר
פניות בנושא זה ניתן להעביר אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות זו. בקשות יטופלו בהתאם להוראות הדין, לאחר אימות זהות ובהתאם לנסיבות העניין.
13. קטינים
האתר מיועד בעיקרו לבגירים. קטינים מתבקשים להשתמש באתר רק בליווי או באישור הורה או אפוטרופוס.
אם יתברר לנו כי נאסף מידע אישי מקטין בלא הסכמה או הרשאה מתאימה, נפעל לפי הצורך ובהתאם לדין.
14. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות אתרים מקצועיים קשורים, אתרי תוכן נוספים, רשתות חברתיות או שירותים משלימים. באתר מופיעות גם הפניות לאתרים קשורים בתחומי עיצוב פנים וסיורים וירטואליים.
מובהר כי השימוש באתרים חיצוניים כפוף למדיניות ולתנאי השימוש של אותם אתרים בלבד. אין לנו שליטה עליהם, ואיננו אחראים לתוכנם, לזמינותם, לאופן פעולתם או למדיניות הפרטיות שלהם.
פרסומות, תוכן ממומן וקישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול מעת לעת פרסומות, באנרים, תכנים ממומנים, קישורים חיצוניים, או הפניות לספקים, בעלי מקצוע, נותני שירותים ואתרים של צדדים שלישיים. הופעת פרסום, קישור או הפניה באתר אינה מהווה בהכרח המלצה אישית, חוות דעת מקצועית, אישור, אחריות או התחייבות מצד הנהלת האתר לטיב השירות, המוצר, המחיר, האחריות, הזמינות או תנאי ההתקשרות של אותו צד שלישי.
מובהר כי כל התקשרות, רכישה, הזמנה, תיאום שירות או הסתמכות על פרסום או קישור כאמור תיעשה ישירות מול הצד השלישי הרלוונטי ועל אחריות המשתמש בלבד. הנהלת האתר אינה צד לכל עסקה כאמור, ואינה אחראית לתוכן הפרסומות, לאמינותן, להתאמתן, לזמינות השירותים או לכל נזק, הפסד, עיכוב, אי־התאמה או מחלוקת שיתעוררו בקשר עם שירותים או מוצרים של צדדים שלישיים, והכול בכפוף לכל דין.
ככל שיופיע באתר תוכן ממומן, שיתוף פעולה מסחרי או קישורי שותפים, הדבר עשוי להקנות להנהלת האתר תמורה, עמלה או טובת הנאה, ללא תוספת עלות למשתמש, אלא אם יצוין אחרת.
15. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, גרפיקה, צילומים, מסמכים, מדריכים, קבצים, מבנה האתר, סימנים מסחריים, לוגואים ותכנים מקצועיים, שמורות לפלאנס יזמות ואינטרנט ו/או לצדדים שלישיים שהתירו שימוש בהם כדין.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למסור, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר, כולו או חלקו, ללא אישור מפורש מראש ובכתב.
16. הגבלת אחריות
האתר וכל התוכן המופיע בו מסופקים כפי שהם (AS IS). איננו מתחייבים כי:
- האתר יהיה זמין בכל עת ללא הפרעות
- כל מידע באתר יהיה מלא, מדויק או מעודכן בכל זמן
- כל שירות או מידע יתאימו במדויק לצורכי כל משתמש
כל שימוש במידע שבאתר, או הסתמכות עליו, נעשים באחריות המשתמש בלבד.
17. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתנו. הגרסה המחייבת תהיה זו שתפורסם באתר במועד העדכון האחרון.
המשך שימוש באתר לאחר פרסום גרסה מעודכנת יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
18. דין וסמכות שיפוט
על מדיניות זו ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשימוש בו או למדיניות זו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה בלבד.
19. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, עיון במידע, תיקון מידע או שימוש באתר, ניתן לפנות אלינו:
פלאנס יזמות ואינטרנט
טלפון: 077-8850004
טלפון נוסף: 053-5264861
דוא"ל: office@plans.co.il
מען למכתבים: ת״ד 384, קריית חיים 2610104